Инструкция по удалению данных

Последнее обновление: 2026-09-25

Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт ProAuto и связанные с ним персональные данные. На этой странице описано, как запросить удаление, что происходит с вашими данными и когда, и как отозвать доступ ProAuto к вашему аккаунту Facebook или Google.

Как удалить аккаунт

Способ 1: в личном кабинете

  1. Войдите в аккаунт и откройте Панель управления → Профиль. Перейти в профиль
  2. Откройте вкладку «Аккаунт» и нажмите «Удалить аккаунт».
  3. Подтвердите удаление в открывшемся окне. Введите имя и фамилию так, как они указаны в профиле (окно их показывает; если имени в профиле нет, его не спросят). Затем, если у аккаунта есть пароль, введите его. Если вы входите только через Facebook или Google, пароля у вас нет — вместо него введите слово «УДАЛИТЬ» (подойдут и DELETE или წაშლა). После этого нажмите «Да, удалить».

Способ 2: по электронной почте

Напишите на contact@proauto.ge с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту ProAuto, с темой «Удалить аккаунт». Если вы не можете написать с этого адреса или кнопка удаления недоступна в вашем аккаунте, укажите данные, по которым мы сможем убедиться, что аккаунт принадлежит вам. Мы подтвердим запрос ответным письмом и удалим аккаунт так же, как в способе 1.

Что происходит и когда

Сразу

Аккаунт ставится в очередь на удаление, а все ваши активные объявления об автомобилях и мотоциклах снимаются с сайта.

В течение следующих 30 дней

До даты удаления вы можете передумать: войдите снова и нажмите «Отменить удаление» в разделе Панель управления → Профиль → Аккаунт, где указана и дата удаления, или напишите на contact@proauto.ge, и мы отменим удаление за вас. После этой даты отменить удаление уже нельзя. Снятые объявления не публикуются заново автоматически — вы можете активировать их сами в разделе «Мои объявления».

Через 30 дней

Удаление завершается автоматически (процесс запускается раз в день):

  • ваши объявления удаляются: стираются их фотографии, описание, VIN, ссылка на видео и контактный номер телефона, а также публикации о них на странице ProAuto в Facebook;
  • профиль обезличивается: удаляются имя, адрес электронной почты, номер телефона, фото профиля, описание, веб-сайт, компания и адрес;
  • удаляется ваша учётная запись для входа в ProAuto, включая данные, полученные от Facebook или Google (имя, адрес электронной почты, фото профиля и ваш идентификатор пользователя Facebook или Google);
  • удаляются избранное, отметки «нравится», уведомления, токены push-уведомлений мобильного приложения, записи SMS-подтверждения и привязанные аккаунты для входа;
  • мы отправляем итоговое подтверждение на вашу электронную почту.

Что мы сохраняем

  • Обезличенную запись аккаунта без имени, контактных данных и фото. От удалённых объявлений остаются только основные сведения о транспортном средстве (например, марка, модель, год, пробег и цена), не связанные с вашим именем, чтобы по их старым адресам показывалось уведомление «объявление больше недоступно».
  • Записи о платных услугах и подарках, включая действия в соцсетях (подписку или отзыв), за которые был выдан подарок, — для учёта и защиты от злоупотреблений (например, номер телефона, на который был получен подарок за регистрацию, чтобы его нельзя было получить повторно).
  • Комментарии к новостям остаются опубликованными без вашего имени. Сообщения, отправленные через форму обратной связи, и список выполненных вами проверок VIN хранятся как служебные записи.

Если вы хотите, чтобы их тоже удалили, напишите на contact@proauto.ge.

Как отключить ProAuto в Facebook

Если вы входили через Facebook, откройте Facebook → Настройки и конфиденциальность → Настройки → Приложения и сайты (Settings & privacy → Settings → Apps and websites), найдите ProAuto и выберите «Удалить» (Remove). Открыть настройки приложений Facebook

Как отключить ProAuto в Google

Если вы входили через Google, откройте аккаунт Google → Безопасность → Ваши подключения к сторонним приложениям и сервисам (Google Account → Security → Your connections to third-party apps & services), выберите ProAuto и отзовите доступ. Открыть подключения аккаунта Google

После отзыва доступа Facebook или Google больше не будут передавать нам ваши данные, но данные, которые у нас уже есть, при этом не удаляются. Чтобы удалить их, воспользуйтесь способом 1 или 2 выше.

Вопросы

Если у вас есть вопросы об удалении данных, напишите на contact@proauto.ge. См. также нашу Политику конфиденциальности.